TAP- Concurso Comissário/Assistente de Bordo- Lisboa

Comissário/Assistente de Bordo

Missão:

Cumprir atividades no âmbito da função de Tripulante de Cabina, no interesse da segurança e conforto dos passageiros e da tripulação, durante todas as fases da operação, prestando um serviço de excelência alinhado com os padrões de qualidade, regras e procedimentos da companhia.

Principais Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança, emergência e serviço definidos pela Companhia e pelas autoridades aeronáuticas competentes;
• Contribuir para uma operação segura, eficiente e orientada para o Cliente;
• Assegurar elevados padrões de qualidade de serviço e experiência do passageiro;
• Promover um ambiente de confiança, profissionalismo e hospitalidade a bordo;
• Atuar de forma proativa na identificação e comunicação de situações que possam comprometer a segurança operacional;
• Representar a Companhia junto dos Clientes, refletindo os seus valores e padrões de excelência.

Requisitos Obrigatórios

• Altura mínima de 1,60 m e altura máxima de 1,90 m;
• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano ou equivalente oficial reconhecido em Portugal;
• Cabin Crew Attestation válido, de acordo com a regulamentação EASA;
• Certificado Médico válido, de acordo com a regulamentação EASA;
• Bom domínio oral e escrito de Português e Inglês;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Apresentação cuidada e profissional;
• Ausência de tatuagens e piercings em zonas visíveis e de onicofagia;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Saber nadar sem recurso a flutuadores ou outros dispositivos de auxílio;
• Estar legalmente autorizado para o exercício de atividade profissional em Portugal;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos irregulares, incluindo horários de 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Requisitos Preferenciais

• Experiência profissional como Tripulante de Cabina;
• Experiência profissional em funções de atendimento presencial ao Cliente;
• Domínio de outras línguas estrangeiras para além do Português e Inglês;
• Licenciatura ou qualificação académica superior reconhecida em Portugal;
• Disponibilidade imediata;
• Não fumador.

Perfil

• Aparência cuidada;
• Boa comunicação e dinamismo;
• Empatia e simpatia;
• Assertividade;
• Capacidade para trabalhar em equipa;
• Resistência ao Stress;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Boa interação pessoal e eficaz capacidade de comunicação;
• Orientação para o Cliente.

Provas de Seleção

• Análise Curricular;
• Entrevista Cabin Crew Assessement;
• Avaliação Linguística;
• Avaliação Psicológica;
• Avaliação Médica.

Aceda ao Regulamento do Concurso AQUI.

Deverá submeter a sua candidatura até dia 07 de outubro de 2026