Stage Transformation/ Performance Economique des opérations F/H

Métier : Stratégie et développement/Etudes et Performance
Type de contrat : Convention de stage
Description du poste :
Intégré(e) au sein de l’équipe Transformation, vous contribuerez aux projets de transformation de la Direction Générale des Opérations et participerez plus particulièrement à un chantier visant à réduire les coûts liés aux irrégularités opérationnelles et à optimiser les dépenses associées à la prise en charge des clients.
Votre mission s’articulera principalement autour de deux axes :
1. Optimiser les coûts de réacheminement des clients
Vous contribuerez à analyser les coûts liés au réacheminement des clients à la suite d’irrégularités opérationnelles afin d’identifier des opportunités d’optimisation.
À ce titre, vous pourrez être amené(e) à :
analyser les données et les différents scénarios de réacheminement ;
comprendre les processus opérationnels et les règles de décision existantes ;
identifier les principaux facteurs générateurs de coûts ;
réaliser des études comparatives et des benchmarks ;
rechercher, avec les différentes parties prenantes, des pistes d’optimisation permettant de concilier maîtrise des coûts, contraintes opérationnelles, exigences réglementaires et expérience client ;
contribuer à l’évaluation économique des solutions envisagées et à la préparation des arbitrages.
2. Participer plus largement aux projets de Transformation de la DGO
En complément de cette mission principale, vous accompagnerez l’équipe Transformation sur différents projets, notamment :
réalisation d’études d’opportunité ;
analyse de données ;
diagnostics organisationnels et opérationnels ;
réalisation de mappings de processus ;
animation d’ateliers de travail ;
réalisation de benchmarks ;
identification des objectifs, bénéfices attendus et risques ;
élaboration de recommandations et de supports d’aide à la décision ;
construction et suivi de roadmaps ;
suivi de la réalisation des bénéfices attendus.
Vous êtes étudiant(e) en 4ème ou 5ème année de Grande Ecole de Commerce / d'Ingénieur / IEP.
Vous rassemblez les qualités suivantes :
• Intérêt pour le conseil / la transformation / le secteur aérien
• Forte capacité d'analyse et de synthèse ;
• Appétence pour l'analyse de données et les problématiques économiques ;
• Capacité à comprendre et cartographier des processus opérationnels complexes ;
• Aisance dans un environnement transverse impliquant de nombreux interlocuteurs ;
• Excellent relationnel
• Rigueur et autonomie
• Maitrise MS Office, en particulier Excel et Powerpoint (des connaissances additionnelles d'autres logiciels de gestion de bases de données sont un avantage mais ne sont pas un prérequis)
• Maitrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Flexibilité et esprit d'initiative
Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2024-2026 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos stages/contrats d'alternance sont ouverts à tous.
Site : 45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX
Niveau d'études min. requis : Bac + 4