Internship B2B Sales Servicing (limitiert 6 Monate, 80-100%, alle Geschlechter)

Unser gemeinsames Ziel ist es, jeden Flug unserer Kunden zu einem echten Flugerlebnis zu machen. Dafür gehen wir immer die Extrameile – in jedem Schritt des Prozesses, weltweit. Sei Teil unseres lebendigen Teams mit Sitz in Basel und erhalte während deines Praktikums einen tiefen Einblick in die Welt der Luftfahrt.

Startdatum: Dezember 15, 2026

Aufgaben

Als Teil des B2B Servicing CH Teams unterstützt du im Bereich Reisebüro- und Gruppenbuchungssupport. Zudem wirst du zur rechten Hand der Teamleiter und sammelst Führungserfahrung.

• Unterstützung des Teamleiters bei der disziplinarischen und fachlichen Führung des B2B Servicing CH Teams in BSL
• Mitwirkung bei regelmässigen Reporting- und Analyseaufgaben sowie administrativen Tätigkeiten
• Aktive Überwachung und Identifikation von Verbesserungspotenzial der B2B-Servicing-Prozesse und Schnittstelle zum Global B2B Servicing Competence Center in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
• Koordination der teamübergreifenden Kommunikation, Meetings und Workshops
• Teilnahme an verschiedenen Projekten, um sicherzustellen, dass die Vertriebsservicing-Bedürfnisse in Produkten und Prozessen berücksichtigt werden
• Erweiterung deines Luftfahrthorizonts und Austausch mit Abteilungen (Vertrieb, Marketing, B2C), um Konzepte, Ziele und Ansätze von SWISS und LHG zu verstehen

Voraussetzungen

Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen, der/die neugierig ist, einen Einblick in die faszinierende Luftfahrtwelt zu erhalten, in der ein Job zum Abenteuer fürs Leben wird und der erste Fussabdruck garantiert ist.

• HF-Diplom, Bachelor- oder Masterstudierende oder Absolventen (HF-Diplom- und Bachelorstudierende müssen mindestens drei Semester abgeschlossen haben)
• Motivation und Interesse an der Luftfahrtbranche
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Hohe Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und grosse Motivation
• Ausgezeichnete Interaktions- und Kommunikationsfähigkeiten
• Flexibilität und Teamfähigkeit

Für weitere Fragen kontaktiere bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.

Über Swiss International Air Lines AG

Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Sie bindet die Schweiz mit Direktverbindungen ab den Landesflughäfen Zürich und Genf an Europa und die Welt an. Dafür setzt die Premiumfluggesellschaft eine der modernsten Flotten Europas ein. Ihre Fracht-Division Swiss WorldCargo bietet ein umfassendes Airport-to-Airport-Dienstleistungsangebot für hochwertige, zeitkritische und betreuungsintensive Fracht an. SWISS steht für die traditionellen Werte der Schweiz und verpflichtet sich zu höchster Produkt- und Servicequalität. Sie hat sich zudem ambitionierte CO2-Ziele gesetzt und plant, bis 2030 ihre Netto-CO2-Emissionen gegenüber 2019 um 50 Prozent zu reduzieren und bis 2050 eine CO2-neutrale Bilanz zu erreichen. Einer ihrer Schwerpunkte ist die Förderung der Nutzung nachhaltiger Treibstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, dem weltweit grössten Netzwerk von Fluggesellschaften.