Assistente de Planejamento de Escalas

Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? Como líder global em serviços de aviação, a Swissport fornece serviços de manuseio de solo, manuseio de carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente". Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de Mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo. Resumo do Trabalho Responsável por executar a rotina diária de tratamento e controle do ponto eletrônico e da escala dos colaboradores. Atua ativamente na investigação, correção de divergências e atualização cadastral nos sistemas (Sênior e SRP), garantindo o fechamento assertivo do ponto até o 2º dia útil do mês seguinte e prestando suporte direto aos colaboradores. Responsabilidades Monitorar o progresso e fazer ajustes quando necessário; Executar a rotina diária de tratamento de ponto, incluindo a reapuração inicial, análise do relatório de ocorrências e investigação de divergências sistêmicas; Tratar e corrigir ocorrências na ordem de precedência estabelecida (como falta de marcações, ajustes de janelas programadas de jornada, folgas trabalhadas e regras de dias consecutivos); Executar a rotina diária de tratamento de ponto, incluindo a reapuração inicial, análise do relatório de ocorrências e investigação de divergências sistêmicas; Tratar e corrigir ocorrências na ordem de precedência estabelecida (como falta de marcações, ajustes de janelas programadas de jornada, folgas trabalhadas e regras de dias consecutivos); Manter a escala e o cadastro dos colaboradores atualizados no sistema SRP (jornadas, horários e folgas), garantindo o envio e a integração correta com o sistema Sênior; Realizar os lançamentos no sistema de ponto (Sênior) como: inserção de atestados médicos, compensações e folgas e inclusões de registros se necessário; Registrar e controlar pendências, interagindo com as áreas de Supervisão e RH para o reporte e acompanhamento de decisões (como afastamentos, faltas de marcação e processos de abandono); Prestar atendimento para sanar dúvidas ao time aos focais referente ocorrências no ponto; Agir de acordo com políticas da Swissport; Executar outras atividades correlatas ao time do planejamento conforme solicitado; Requisitos e Competências: Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes Conhecimento em sistemas de ponto e escala (experiência com Sênior ou SRP será um diferencial). Excel avançado/intermediário Boa comunicação Trabalho em equipe Organização Capacidade de trabalhar com prazos rígidos Superior completo ou cursando Administração, RH ou afins Vaga também para PCDs.